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有效沟通之良好沟通提升竞争力-济宁拓展训练
发布者:admin 发布时间:2020/4/15 17:47:47 阅读:116
随着信息化时代的到来,市场竞争愈演愈烈,迫使企业的内部环境也在发生着翻天覆地的变化,现代企业要想在激烈的竞争环境下得以生存和发展,必须使自身条件变得更加强大。然而在企业规模日益扩大的同时,企业自身内部结构也会随之变得更加复杂,这也就造成了企业自身与企业与企业员工之间的关系的复杂化,要想使这些问题得到良好的解决,沟通是必不可少的。
        在未来的企业竞争中,竞争的焦点是管理,而管理上的竞争主要集中在企业内部组织成员之间和与外界关系的有效沟通上。有效的沟通能够使企业管理变得日益顺畅,只有通过有效的沟通才能给企业注入新的活力,为企业强劲的竞争力提供优越的条件。也正是通过有效的沟通,才能使得企业的各种资源得到一种合理化的配置和利用,以此来实现企业目标和企业利益,全面的增强企业的核心竞争力。
        著名的联想集团在步入90年代以后,进入了一个迅猛发展的高速增长期。据当时公司的一份报告显示,自1994年到1998年短短几年间,它的销售额年均增长率高达43%,作为联想集团常务副总裁的李勤说,“高速增长的业务对于联想的内部管理能力的确是一个严峻的考验。所产生的惊人效益是在公司管理严重滞后的情况下所取得的,应该说优异业绩更多的是来自于“毛巾里拧水”的不正常运作管理,而不是企业的信息化管理能力。”在1997年,联想集团中国内地与香港两大公司整合,由此相应的一系列信息通道、业务流程、报告渠道都做了大幅度的调整,由此便对联想集团的信息系统提出了更高的要求,而原有的信息系统亦是根本无法满足业务日益增长的需求,联想集团的经营及决策被滞后的管理信息系统拖的风险越来越大。
        据了解,当时联想每个月的2 5号是结账日,由于北京、深圳、香港都有联想集团的子公司,还有一些海外机构。不集成的信息系统,财务账目整合也随之变的日益困难,一般需要30-35天,最短也要20天左右,每次最高决策层看到的“最新数字”实际上也是一个月前的,企业的应变能力因为内部信息沟通的困难而大受影响。
        国外考察归来李勤,深感国外企业在内部管理信息化上的先进性,也接触到了企业资源计划系统,立志联想集团也要在企业内部建成该系统。功夫不负有心人,两年后,联想集团终于建成了内部管理高度信息化的资源计划系统。集团在信息沟通效率上获得了巨大的提高,现在只需要一周不到的时间就可以完成财务账目整合而原来却需要一个月,而且准确性也得到了大大的提高,这就使得原来极其庞大的财务部门一下子减小了许多。
        通过联想集团的例子,企业信息化给企业带来的效率的提高是巨大的,信息的沟通对企业竞争力的提升息息相关。
        一个企业是否具有强劲的竞争力,是能否把职工凝聚在一起是关键,群策群力,水乳交融。如果员工没有从内心深处融入公司这个大集体,无法受到重视,甚至有倍受冷落的感觉,找不到 “家”的感觉,缺乏对公司的归属感,便会存在大局观念不强,以自我为中心,自全心全意地为企业作贡献也就成为了空话,无法让自身的能量尽可能释放,甚至有员工会挖企业的墙角。
         目前社会,企业之间的竞争已经逐渐演化成为管理上的竞争,而管理的关键之处在于如何处理好企业内部中的各种关系和内部组织成员之间及外部组织结构的沟通上。只有通过有效的沟通企业才能够使得组织内部的合作时刻的保持着一种协调一致的状态,进而能够使得整个组织保持和谐。任何企业都能够依据它们自身的现状,以一种合情合理的组织结构和良好的沟通方式做为基础,不断地去完善自身内部沟通的制度,并且营造出一种良好的沟通环境。这样一来,就会为企业的员工提供出一个良好的沟通平台,使得他们能够在保证自身利益的前提之下,充分全面的发挥出自身的潜力,如此更好的为企业的发展去贡献自己的力量。
        沟通是企业管理过程中必不可少的,它可以把公司的每个成员紧密的联系在一起,调动公司上下员工对工作的热情和积极性,使员工的工作效率能够有所提高,为实现企业共同的利益、目标去拼搏、奋斗。使企业的资源可以得到合理化利用、发展目标可以取得最佳效果。能够使员工深切感受到组织的尊重、重视和关心,也就会因此增强对工作的责任感。
        在国内的某个大型的公司的两个营销子公司,同样的大制度管理下,在两个领导者得带领下却得到了不同的收益。总公司调查发现,效益差的公司虽然也是按照公司章程运营,职工却是缺少对工作的积极性和主动性,而问题却源于管理层除了日常会议很少与员工沟通。而另一子公司管理层重视公司内部沟通,通过营造一些适合某个岗位的工作环境、一些常人容易忽视的关注或者在处理一些事务上适当授权等等,点点滴滴透入出公司的人性化,让职工倍感组织的温暖和关心,如此一来,整个团体同心合作,各施所长,互补不足,企业才有新鲜的活力,所从事的事业才会蒸蒸日上。
        综上所述,可以说企业的管理是门需要潜心研究的科学,但它更是一门艺术,人力资源的管理就是一种管理人的艺术,可以运用最为科学的手段,更具灵活性的制度去充分的调动起人对事、对物的情感与积极性的一种艺术。无论企业经营什么项目,怎样的运行模式,规模是大是小,它的发展都离不开人的创造力和积极性。
         企业一定要重视对员工进行有效的激励,通过企业内部有效沟通,把激励的手段和企业愿景结合起来,改变思维模式,建立内外的畅通的联系网络,真正建立起适应自己企业特色、时代特点和员工所需求的沟通机制,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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